Wat de InfraVision Integration Service biedt

Uw service management systeem is geen losstaand product. U wilt basisgegevens, zoals klanten, locaties en inventaris importeren. U wilt ook communiceren met externe systemen van interne en externe partners om workflows zoveel mogelijk te automatiseren. Elk systeem heeft zijn eigen datamodel en maakt gebruik van een specifiek communicatieprotocol en authenticatiemechanisme. Er zijn zoveel variaties dat standaard integraties zelden echt standaard zijn. Bijna elke integratie vereist wel wat aangepaste functionaliteit. Dit is de reden waarom InfraVision zijn eigen integratieplatform heeft ontwikkeld; de InfraVision Integration Service.

Het InfraVision integratieplatform combineert standaard componenten voor hergebruik en een krachtige coding engine voor flexibiliteit. Het platform is gebaseerd op Ruby, een open source, objectgeoriënteerde programmeertaal.

We hebben modules gebouwd die eenvoudig verbinding maken met onze oplossingen voor service management. Wij bieden ook standaard connectoren voor veelvoorkomende externe systemen en databronnen die makkelijk uitbreidbaar zijn. Dit stelt ons in staat om met minimale inspanning integraties te creëren en te onderhouden. Elke keer als we iets klantspecifieks bouwen, kijken we hoe we dit naar standaard functionaliteit voor ons platform zouden kunnen vertalen. Dit betekent dat de service continu wordt verbeterd en uitgebreid.

Ruby is een lichte applicatie en open source, dus u hoeft niet over dure softwarelicenties of krachtige backend-systemen te beschikken. De service kan worden aangeboden als een echte cloud oplossing, maar kan ook draaien op uw eigen netwerk, afhankelijk van uw veiligheidsbeleid.

Wij bieden de integratieservice als een volledige managed service. Wij houden het platform up-to-date en in sync met nieuwe versies van onze service management oplossingen.

Silver bullets InfraVision Integration Service

  1. Integraties als een volledige managed service.
  2. Compact en snel.
  3. Aangepaste functionaliteit kan snel ontwikkeld en geïmplementeerd worden.
Meer weten? Neem contact met ons op!