Wat FastPass biedt

FastPass helpt uw eindgebruikers om automatisch en veilig hun wachtwoord te resetten en te ontgrendelen voor hun Windows-account, SAP, Oracle, Lotus Notes, Pointsec en bijna elk ander systeem. Het vermindert het aantal wachtwoordtelefoontjes naar de servicedesk blijvend met meer dan 90%!

Een wachtwoordgesprek naar de interne servicedesk kost gemiddeld tussen de 10 tot 25 Euro. De besparingen voor de IT-afdeling liggen dan ook voor de hand. Daarnaast hebben gebruikers minder downtime, krijgen ze geautomatiseerde ondersteuning binnen en buiten kantooruren en wordt IT-beveiliging versterkt.

De oplossing kan op locatie geïnstalleerd worden of kan cloud based zijn, en is 100% veilig. Al het verkeer wordt versleuteld via SSL. FastPass zorgt voor de authenticatiemethoden die voldoen aan uw veiligheidseisen. Sterke authenticatie is een gelaagde authenticatiebenadering die uitgaat van twee of meer authenticators om de identiteit van een opdrachtgever of ontvanger van de informatie te controleren. Daarnaast worden er waarschuwingen gegenereerd voor alle pogingen om de wachtwoordmanager te misbruiken om toegang te krijgen tot een ander wachtwoord van gebruikers.

Synchronisatie met andere targetsystemen en integratie met platforms voor eenmalige aanmelding kunnen worden opgenomen in de configuratie. Wanneer gebruikers slechts één wachtwoord hoeven te onthouden, vergeten ze het minder snel. Het zorgt daarnaast voor meer tevredenheid en productiviteit voor de eindgebruiker.

Met FastPass kunnen eindgebruikers overal en altijd veilig een nieuw wachtwoord ontvangen, zelfs als ze het wachtwoord zijn vergeten of wanneer het wachtwoord is vergrendeld op het besturingssysteem dat ze gebruiken. FastPass biedt een eenvoudige manier om de klantervaring met minimale investeringen te verbeteren.

Silver bullets FastPass

  1. Aanmaken van nieuwe gebruikers.
  2. Self service voor alle wachtwoorden - niet alleen Windows/AD.
  3. Toegang vanaf zowel pc als mobiele apparaten (BYOD).
  4. Vrije keuze van authenticatie.
Bekijk de FastPass Video! Meer weten? Neem contact met ons op!