Wij zijn InfraVision

Wij helpen ambitieuze serviceorganisaties een onmisbare partner te worden voor haar klanten. Wij geloven dat een succesvolle serviceorganisatie waarde toevoegt en haar klanten helpt ook succesvol te zijn. Dit is dan ook de kern van onze aanpak; bepaal hoe je waarde kunt toevoegen, maak het waar en maak het zichtbaar. Wij helpen u bij het kiezen van de juiste strategie om dit te bereiken. Met het implementeren van bewezen processen, een effectief organisatiemodel en innovatieve tooling maken we uw serviceorganisatie slagvaardig en een gewilde partner van uw klanten.

Onze value drivers

Wij zijn kritisch op de toegevoegde waarde die onze services bieden aan u als klant. Een project dat wij uitvoeren of een service die wij leveren, moet waarde toevoegen aan uw serviceorganisatie en aan uw klanten. De praktijk heeft ons geleerd dat die waarde altijd terug te brengen is naar een vijftal value drivers, te weten:

Optimize IT Costs
Demonstrate Transparency
Increase Business Value
Manage Risk
Assure Quality of Service

Maatschappelijk verantwoord ondernemen

Bij InfraVision vinden we het belangrijk om als bedrijf maatschappelijk betrokken te zijn en ons in te zetten voor een betere wereld. Kinderen zijn de toekomst en daarom hebben wij gekozen voor War Child.

Kinderen hebben het recht om in vrede op te groeien. Vrij van angst en geweld. Vrij van oorlog. War Child laat kinderen in oorlogsgebieden weer spelen, zorgt voor onderwijs en helpt ze hun trauma’s te verwerken. Dankzij sport en spel, muziek en onderwijs kunnen de kinderen in oorlogsgebieden hun afschuwelijke ervaringen verwerken. Ze bouwen aan hun vertrouwen, in elkaar en in de toekomst.

Customer Care Center

Vanuit ons Customer Care Center ondersteunen wij onze klanten bij het dagelijks gebruik van de applicaties die wij geïmplementeerd hebben. Dat gaat verder dan het beantwoorden van vragen en het oplossen van incidenten. Ons Customer Care Center levert een scala aan diensten, waarmee u het beheer van uw service management omgeving deels of geheel kunt toevertrouwen aan een specialist. Zo kunt u zich concentreren op uw eigen doelstellingen en zorgen dat uw serviceorganisatie een onmisbare partner wordt voor uw klanten.