Service Desk On Force.com

Heeft u behoefte aan een ITIL gebaseerde Service Desk tool die altijd voorziet in de laatste versie? Wilt u geen extra investering in hardware, software en externe licenties? Geen back-up en recovery maatregelen meer hoeven te nemen? BMC Software en Salesforce.com zijn een samenwerking voor u aangegaan om dat te doen.

InfraVision is door BMC gekozen als 'preferred elite partner' voor het aanbieden, implementeren en verzorgen van trainingen op Service Desk on Force.com voor Europa. InfraVision heeft ruim 12 jaar ervaring in de uitvoering van Service Management projecten en de implementatie van bijbehorende tools. Sinds 2004 is InfraVision elite partner van BMC Software, de hoogst mogelijke partnerstatus.

Service Desk op het Force.com platform is een cloud-gebaseerde IT-management oplossing, gebouwd op het Force.com-platform, een van de veiligste en meest betrouwbare Cloud platforms in de wereld! Profiteer van de gecombineerde kracht van de nummer 1 in service management , het nummer 1 SAAS platform en uw nummer 1 partner, InfraVision.

BMC Service Desk on Force.com biedt out-of-the-box, ITIL gebaseerd incident management, self service en configuration management processen - en de infrastructuur voor het hosten.

De voordelen:

Lagere kosten
Gestroomlijnde setup via een geautomatiseerd proces
Hiermee kan uw helpdesk de gebruikers weer snel aan het werk krijgen
Personaliseer de applicatie met uw favoriete tools om uw werk nog beter te organiseren
Geeft u controle over uw voorraadbeheer
Vermindert benodigde opleiding en versnelt de productiviteit door middel van een vereenvoudigde, best-practice-user experience
Altijd de laatste release en zorgeloze back-ups
Een solide verkoop, implementatie en support partner in de EMEA
Wordt geleverd in overeenstemming met de SAS 70 voorschriften voor hogere veiligheid