Bomgar ondersteunt Apple Iphone, Ipad and Ipod touch

Bomgar introduceert nieuw Apple-vriendelijk platform

RIDGELAND — Bomgar Corporation introduceert de nieuwste versie van de Bomgar Appliance — Version 10.5.2 — welke nu remote support biedt voor apparaten die gebruik maken van het iOS-platform, inclusief de iPhone, iPad and iPod touch.

Bomgar stelt klanten in staat om de configuratie aan te passen op hun IOS apparaten. Het automatiseren van routinematige ondersteunende taken, meer dan alleen e-mail en agenda-configuratie, maar ook het configureren van de security policies van het apparaat, VPN-instellingen, Wi-Fi-instellingen, Exchange-account instellingen en certificaten die IOS gebruikers toestaan te werken met een verscheidenheid aan systemen.

"Vandaag de dag verwachten medewerkers en klanten dat zij in staat zijn om hun mobiele apparaat te kunnen gebruiken om hun werkzaamheden te kunnen doen, maar IT-ondersteuningsteams hebben geen tijd om te helpen hun apparaat te configureren," aldus Troy Harrison, vice president product management bij Bomgar. "Wij geven bedrijven de tools om automatisch en veilig configureren van de iPhone en iPad mogelijk te maken. Dit is een volgende stap in ons streven om de meest robuuste en veiligste ondersteuning op afstand te bieden voor mobiele apparaten. We zijn nauw betrokken bij de evolutie van de verschillende mobiele platformen, en we zullen blijven vernieuwen om onze klanten met de meest geavanceerde remote support opties te bedienen zodra nieuwe apparaten op de markt komen. "

Met de eerste IOS-ondersteuning brengt Bomgar een breed scala van remote support mogelijkheden voor de meest populaire smartphones uit. Voor BlackBerry en Windows Mobile-apparaten, maakt Bomgar het ook mogelijk om het scherm op afstand te navigeren met de muis en het toetsenbord via de interface van de smartphone.