Nu beschikbaar; CMDB Analyzer voor Service Desk Express
De Configuratie Management Database, ofwel CMDB, is essentieel voor Service Management. Het implementeren en managen van een goede CMDB is een uitdaging voor veel bedrijven door de complexiteit en het gebrek aan effectieve visualisatie en editing tools.
De CMDB Analyzer voor Service Desk Express is de enige geavanceerde gevisualiseerde oplossing voor BMC Service Desk Express. Deze tool biedt een visuele weergave waarmee je in een oogopslag alle belangrijke IT assets, de relaties tussen deze assets, de bedrijfsprocessen, de incidenten en de wijzigingen kunt zien.CMDB Analyzer voor SDE ondersteunt out of the box BMC Alignability voor SDE!
KEY FUNCTIONALITEIT:
- Out-of-box ondersteuning voor BMC Service Desk Express 9.2, 9.6 en hoger
- Out-of-box ondersteuning voor BMC Alignability voor Service Desk Express
- Schaalbaar voor een weergave van tienduizenden CI’s en onderlinge relaties in een enkele view
- Door het maken van database snapshots kunnen offline views gemaakt worden
- Weergave van CIs met gerelateerde Services in een enkele weergave
- Ondersteunt user defined relatietypes
- Incident en Change informatie per CI zichtbaar in de grafische weergave
- Mogelijk om views te dupliceren en subgrafieken te maken
- Dynamic filtering CI en relationship
- Impactanalyse
- Onmiddellijke toegang tot CI en Service attributen
- Configureerbare grafische eigenschappen
- Snapshot, image export en print preview
- Smart Zoom en Object Magnifier
- Creëren van grafische Service Map met congifureerbare achtergrond.
- View Incident en Change samenvatting
- View Incident en Change Categorieen
- View Incidenten per Groep
- View Change Calendar
- Kan geactiveerd worden vanuit SDE en vanuit de CMDB Analyzer
Voor meer informatie, klik hier.
