Bomgar

Ondersteunt op afstand desktops, laptops, smart phones (ook BlackBerry) en servers en dat allemaal vanaf één scherm. In tegenstelling tot traditionele PC remote control software, werkt Bomgar door firewalls op meerdere platformen zonder een vooraf geïnstalleerde client. Door remote support  te bundelen met Bomgar kunt u de veiligheid verhogen (Reguliere remote access software tools zijn een veiligheidsrisico en dragen voor 40% bij aan gaten in de databeveiliging in 2008), supportkosten verminderen en verschillende remote control tools vervangen. De missie van Bomgar is om de manier waarop we werken te veranderen. Bomgar wil de tech support community  bevrijden van de toegangsbarrières en van de inefficiëntie van de traditionele telefoongebaseerde en on-site support.

Enterprise remote support met Bomgar maakt support meer responsief, efficiënt en veilig door de geografische en technologische grenzen tussen de klanten enerzijds en de supportdesk anderzijds te verwijderen. Door support te leveren met Bomgar kan je bedrijf sneller antwoorden, specialisten evenrediger verdelen, de productiviteit van het huidige personeelsbestand verhogen en het oplossen van incidenten meer kostenefficiënt maken. Met Bomgar wordt support een gedeelde virtuele resource.

Bomgar klanten

Sinds 2003 hebben 5.000 corporate klanten in 53 landen Bomgar gekozen als hun platform voor remote support. Bomgar klanten omvatten IT outsourcers, systeem integratoren, software vendors, ziekenhuizen en gezondheidsorganisaties, overheidsinstellingen, hogescholen en universiteiten, juridische- en boekhoudkantoren, en verzekerings- en financiële instellingen. Huidige klanten zijn o.a. Novell, Humana, Kiewit Construction, EDS, United Health, MIT, Nissan, ITI/Fiserv, and Ethan Allen. Vooraanstaande industrie-analisten en consultants erkennen Bomgar als een technologie vernieuwer.