BMC Software und Salesforce.com haben zusammen BMC Service Desk Express auf Force.com entwickelt, eine Cloud-basierende IT Management Lösung, die auf der Force.com Plattform aufgesetzt ist. Dies ist eine der sichersten und schnellsten Plattformen weltweit! Profitieren Sie von dieser leistungsstarken Lösung der beiden führenden Hersteller aus den Bereichen Service Management und SAAS Plattformen.

BMC Service Desk Express auf Force.com bietet out-of-the-box ein ITIL-kompatibles Incident Management, einen Self Service und Inventory Management Prozesse — und die Infrastruktur, um diese zu hosten.

Hier sind einige Features:

» Einfacher Aufbau durch einen automatischen Prozess

» Ihr Help Desk kann die Umgebung Ihrer Anwender wieder schnell arbeitsfähig machen

» Sie können Ihr Portal so gestalten wie Sie es benötigen und wünschen

» Sie erhalten Kontrolle über Ihr Inventory Management

» Es wird weniger Training benötigt und die Produktivität wird durch einfache, best-practice User-Erfahrung beschleunigt

» Sie sind immer auf dem aktuellsten Release und brauchen sich nicht um ein Backup zu kümmern

 

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