CMDB Analyzer für Service Desk Express
JETZT VERFÜGBAR: CMDB ANALYZER FOR SERVICE DESK EXPRESS
Die Configuration Management Datenbank (CMDB) ist ein wesentlicher Bestandteil für das Service Management. Auf Grund der Komplexität der CMDB und die fehlende Möglichkeit die CIs effektiv visuell darzustellen, ist die Implementierung und die Verwaltung einer CMDB zu einer Herausforderung für Unternehmen geworden.
CMDB Analyzer for SDE bietet eine ausgereifte und effektive Visualisierungslösung für BMC Service Desk Express. Mittels einer farbigen, graphischen Abbildung lassen sich alle IT Assets, die Beziehungen untereinander, die Geschäftsprozesse, die Incidents und Configuration Changes in einer einzigen Ansicht zusammenfassen.
Der CMDB Analyzer for SDE unterstützt jetzt die Out-of-the-box Integration mit BMC Alignability for SDE!
HAUPTFUNKTIONEN:
• Out-of-box Support für BMC Service Desk Express 9.2, 9.6 und höher• Out-of-box Support für BMC Alignability for Service Desk Express
• Skalierbarkeit von Abbildungen über CIs und Relationen
• Möglichkeit einer Momentaufnahme der Datenbank und Erstellung von Off-line Views
• Darstellung von CIs und zugehörigem Services
• Unterstützung von benutzerdefinierten Verknüpfungstypen
• Darstellung von dazugehörigen Incident und Change Information von CIs und Services
• Möglichkeit, Ansichten zu duplizieren und Subgraphiken zu entwerfen
• Dynamisches Filtern von CIs und Verknüpfungen
• Auswirkungsanalyse
• Sofortiger Zugang zu CIs und Service Attributen
• Konfigurierbare Graphiktypen/-eigenschaften
• Momentaufnahme, Image Export und Druckvorschau
• Smart Zoom und Objektlupe
• Entwerfen von graphischen Serviceabbildungen mit konfigurierbarem Hintergrund Image
• Incident und Change Summary View
• Incident und Change Category View
• Incident Group View
• Change Calendar View
• Cross launching within SDE and CMDB Analyzer
Für mehr Informationen, clicken Sie hier.
