SAAS is een out-of-the-box oplossing, inclusief werkinstructies, die past bij uw processen
InfraVision SaaS (Software as a Service) is een Pink Verfiy ITIL-compliant servicedesk oplossing. Wij bieden met SaaS niet alleen de servicedesk software ‘BMC Service Desk Express’, maar ook de procesbeschrijvingen en werkinstructies gebaseerd op het Alignabilty Process Model. Het Alignability Process Model is een ITIL best practice procesmodel, dat wereldwijd in gebruik is bij meer dan 150 ondernemingen. U kunt het niveau van uw dienstverlening verhogen en de controle hiervan vergroten door gebruik te maken van SaaS en het Alignability model.
SaaS is enorm flexibel. Door deze flexibiliteit kunnen aantallen licenties eenvoudig worden uitgebreid en betaalt u alleen voor wat u nodig heeft. U hoeft geen investeringen te doen in hardware, operating- en databasesoftware, installatiekosten en updates. Tegelijkertijd beschikt u wel over een compleet ingerichte servicedesk applicatie inclusief alle procesbeschrijvingen en werkinstructies.
Kijk voor meer informatie ook bij APM op onze website, of lees de customer story van Danone onder het kopje referenties.
|
